A Microsoft admite que um bug no Windows 11 está consumindo até 500 GB de armazenamento. Verifique se você também está afetado.
Se você suspeita que algo está usando seu armazenamento no Windows 11 e não são seus downloads aleatórios, recomendo abrir Configurações > Armazenamento > Mostrar mais categorias > Sistema e Reservado e verificar o Armazenamento do sistema. Se estiver usando centenas de gigabytes de armazenamento, é muito provável que seja devido a um bug recente em que um arquivo vinculado ao Gerenciador de Acesso a Recursos (CAM) continua preenchendo a unidade do sistema até ficar sem espaço.
Se o seu PC estiver afetado, a solução mais segura é instalar a atualização KB5095093 do Windows 11 pelo Windows Update ou aguardar a atualização de segurança de julho de 2026 (Patch Tuesday), na qual a correção deverá ser disponibilizada automaticamente.
Em nossos testes, o Windows Latest descobriu que um arquivo específico chamado “ CapabilityAccessManager.db-wal ” pode usar a maior parte do armazenamento do sistema.
Este arquivo pode ser encontrado no seguinte diretório:
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\CapabilityAccessManager\Observe que esta pasta está protegida pelo Windows, portanto, o Explorador de Arquivos ou o PowerShell podem exibir a mensagem "Acesso negado" ao tentar abri-la diretamente.
Não recomendo alterar a propriedade ou as permissões apenas para confirmar se o armazenamento está sendo usado. Em vez disso, você pode verificar o tamanho do arquivo com segurança usando um comando somente leitura, que será explicado mais adiante neste artigo.
Vale ressaltar também que nem todos os usuários são afetados, e você pode verificar isso facilmente acessando Configurações > Armazenamento > Mostrar mais categorias > Sistema e Reservado e verificando a utilização de arquivos do sistema. Se estiver na casa das centenas de gigabytes, é muito provável que você esteja afetado.
O que é o Gerenciador de Acesso a Capacidades (Capability Access Manager) no Windows 11?
O Gerenciador de Acesso a Recursos (CAM) está vinculado às permissões de aplicativos para recursos como microfone, localização, câmera e captura de tela. Ele também pode ser usado por outros recursos de privacidade relacionados no Windows 11 e, essencialmente, funciona como um sistema de registro que ajuda você a monitorar os aplicativos.
Tecnicamente, o arquivo CapabilityAccessManager.db-wal não é o banco de dados principal em si. Trata-se do log de gravação antecipada (write-ahead log) do banco de dados do Gerenciador de Acesso a Recursos (Capability Access Manager). O Windows utiliza esse banco de dados para rastrear o acesso de aplicativos relacionado a recursos e privacidade, como câmera, microfone, localização e captura de tela.
Um arquivo WAL pode crescer temporariamente, mas não deve atingir 50 GB, 100 GB, 200 GB ou mais. Em um dos meus computadores, a pasta CapabilityAccessManager inteira tinha menos de 4 MB e o arquivo CapabilityAccessManager.db-wal tinha cerca de 1,6 MB, o que é normal.
Mas, a julgar pelos relatórios e pelos nossos testes, esse arquivo pode crescer descontroladamente e consumir espaço de armazenamento silenciosamente até que a unidade C: esteja cheia.
Por que o Capability Access Manager (CapabilityAccessManager.db-wal) está usando uma quantidade inesperada de armazenamento?
A Microsoft não publicou um relatório pós-mortem, mas o Windows Latest apurou que o arquivo CapabilityAccessManager.db-wal está crescendo porque o sistema operacional continua registrando eventos repetidos de solicitações de acesso ou outros controles de privacidade, como localização.
Isso não é necessariamente ruim, já que o objetivo principal do recurso é registrar tudo, mas parece que o arquivo WAL não está sendo mesclado/compactado corretamente de volta ao banco de dados SQLite principal.
Como resultado, o CapabilityAccessManager.db-wal pode usar dezenas ou centenas de gigabytes. 500 GB é o maior valor que vimos em relatórios.
Usuários relatam que o arquivo CapabilityAccessManager.db-wal está crescendo para 200 GB, 500 GB e até mais.
Em uma publicação no Hub de Feedback , um usuário relatou que o arquivo CapabilityAccessManager.db-wal havia crescido para cerca de 200 GB em seu sistema.
Encontrei também uma discussão no subreddit r/techsupport do Reddit onde um usuário relatou um caso ainda pior, dizendo que o TreeSize mostrava o mesmo arquivo usando cerca de 513 GB, enquanto pagefile.sys e hiberfil.sys juntos ocupavam apenas cerca de 29 GB.
Outros comentários na mesma discussão mencionam 70 GB, 110 GB, 200 GB e o arquivo retornando a 4 GB ou 15 GB após a limpeza em algumas máquinas.
O problema foi relatado pela primeira vez por usuários no início deste ano e também foi sinalizado por participantes do programa Windows Insider nos últimos meses.
A Microsoft confirmou ter feito uma melhoria no CapabilityAccessManager.db-wal para reduzir a utilização de armazenamento.
A Microsoft nunca reconheceu oficialmente o problema até 29 de junho, quando lançou uma correção na atualização opcional de junho de 2026.
“[Armazenamento] Esta atualização melhora o uso do espaço em disco para o arquivo CapabilityAccessManager.db-wal”, observou a Microsoft nas notas de versão do Windows 11 KB5095093 (atualização opcional de junho de 2026). Ou você também pode aguardar a atualização de Patch Tuesday de julho de 2026, na qual a mesma correção será implementada automaticamente.
No entanto, esta ainda não é uma explicação pública completa do problema. A Microsoft não o listou como um problema conhecido no Painel de Controle do Windows , não descreveu os sintomas e não explicou por que alguns sistemas Windows 11 permitiram que esse arquivo crescesse para dezenas ou centenas de gigabytes.
O problema é que as notas de lançamento da Microsoft não explicam a dimensão do bug nem ajudam os usuários a relacioná-lo com o número de armazenamento "Sistema e reservado" exibido nas Configurações.
Em seguida, no dia 29 de junho, foi discretamente atualizado com uma breve nota confirmando a melhoria no uso de espaço em disco para o arquivo CapabilityAccessManager.db-wal.
Até o momento da redação deste texto, a página de problemas conhecidos da Microsoft ainda não parece explicar isso como um problema de armazenamento visível para o usuário, embora a correção já esteja listada nas notas de versão do KB5095093.
Na verdade, você só perceberá que está sendo afetado ao verificar manualmente o armazenamento de arquivos, pois o Armazenamento do Windows mostra o uso em "Arquivos do sistema" em "Sistema e reservados", mas não exibe diretamente o arquivo que está causando o problema.
Como verificar se o seu PC está afetado pelo bug de armazenamento do Windows 11
Observei esse problema pessoalmente ao abrir Configurações > Armazenamento > Mostrar mais categorias Sistema e Reservado > Arquivos do sistema e notei que estava usando impressionantes 89 GB do meu armazenamento. Na captura de tela acima, temos aproximadamente 115 GB de armazenamento usado por arquivos do sistema, mas não é possível identificar quais arquivos são esses.
Não fazia sentido, pois eu havia feito uma instalação limpa do sistema operacional recentemente. Meu armazenamento virtual para aplicativos era bem baixo (29 GB) e eu não uso hibernação, então nem isso justificava o problema. Depois que a Microsoft atualizou as notas de versão, finalmente percebemos que o problema era causado pelo CapabilityAccessManager.
Portanto, a menos que você tenha lido este artigo, não há maneira fácil de perceber que o problema está no CapabilityAccessManager.
Depois de descobrir que pode ser o CapabilityAccessManager, você pode usar o WizTree, o TreeSize ou o WinDirStat como administrador, classificar os arquivos por tamanho e localizar o arquivo de banco de dados que está usando a maior parte do armazenamento do sistema.
Mas minha recomendação pessoal é executar um comando simples no Prompt de Comando (com privilégios de administrador) sem alterar as permissões:
robocopy "C:\ProgramData\Microsoft\Windows\CapabilityAccessManager" "%TEMP%\CAMCheck" /L /B /R:0 /W:0 /BYTES /NPAntes de executar o comando acima ou qualquer outro, você deve sempre saber o que ele faz. Neste caso, estamos usando o robocopy, uma ferramenta de cópia de arquivos do Windows, para listar os detalhes dos arquivos na pasta de origem “C:\ProgramData\Microsoft\Windows\CapabilityAccessManager”.
/L significa listar apenas, B é o modo de backup, que permite ao Robocopy ler arquivos de sistema protegidos sem alterar as permissões, R:0 significa não tentar novamente quando o acesso for bloqueado e W:0 instrui o Robocopy a não esperar entre as tentativas. Além disso, temos “%TEMP%\CAMCheck” como pasta de destino fictícia, portanto nada é copiado porque /L está sendo usado.
Alguns de vocês podem argumentar que o Robocopy é desnecessário para verificar o tamanho de um arquivo, e eu concordo, mas estamos usando o Robocopy porque esta pasta está protegida e o PowerShell ou o Explorador de Arquivos podem retornar um erro de "Acesso negado" mesmo quando o arquivo existe. Você precisará obter permissão para acessar os arquivos do sistema, mesmo que queira verificar a utilização do armazenamento.
Agora, procure por CapabilityAccessManager.db-wal. Se ele tiver alguns MB, como mostrado na captura de tela abaixo, está tudo bem. Em um sistema não afetado que verificamos, toda a pasta CapabilityAccessManager tinha menos de 4 MB e o arquivo CapabilityAccessManager.db-wal tinha cerca de 1,6 MB.
Se o arquivo tiver vários GB ou continuar aumentando de tamanho a cada poucos minutos, é provável que seu computador esteja afetado.
Como mencionei no início, você pode instalar o Windows 11 KB5095093 se seus arquivos de sistema estiverem usando todo o seu espaço de armazenamento, ou esperar pela atualização de segurança de julho (Patch Tuesday) se ainda tiver espaço livre suficiente.
Se o seu disco rígido já estiver cheio e o Windows Update não conseguir instalar, a solução alternativa de recuperação é renomear o arquivo CapabilityAccessManager.db-wal , que está muito grande , no Ambiente de Recuperação do Windows ou no Modo de Segurança, e então deixar o Windows gerar um novo arquivo WAL. Eu não recomendaria excluir arquivos de sistema de uma instalação ativa do Windows sem necessidade.
O Windows Latest apurou que uma atualização do Windows 11 lançada em fevereiro ou março de 2026 causou o problema e que alguns usuários são mais afetados do que outros, dependendo dos aplicativos que utilizam.
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