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Usuários do Windows continuam perdendo arquivos do OneDrive, e muitos não sabem o porquê.

 Economizando recursos: Quando usuários do Windows descobrem repentinamente que seus arquivos desapareceram da área de trabalho após interagirem com o OneDrive, o problema geralmente decorre da forma como o serviço de nuvem da Microsoft se integra ao sistema operacional. A transição automática e quase invisível para o armazenamento em nuvem gerou fortes reações de usuários que consideram o recurso pouco intuitivo e, em alguns casos, prejudicial aos seus arquivos locais.

O OneDrive, plataforma de armazenamento em nuvem integrada da Microsoft, está profundamente enraizado no Windows e posicionado como parte central do ecossistema de nuvem da empresa. Quando as atualizações do Windows ou novas instalações habilitam o recurso "Backup", os dados armazenados em pastas conhecidas, como Área de Trabalho, Documentos e Imagens, podem ser migrados automaticamente para os servidores da Microsoft — às vezes sem que os usuários percebam o que está acontecendo.

Embora o processo seja comercializado como uma medida de segurança, os críticos argumentam que seu design e comportamento padrão prejudicam a autonomia do usuário em vez de aumentar a conveniência.

Jason Pargin, autor e comentarista, descreve o problema em um vídeo que circulou amplamente online. "Em algum momento, seu computador será atualizado para começar a usar o OneDrive, e em nenhum momento você receberá qualquer aviso em linguagem clara ou opção de desativação; simplesmente acontecerá. Em algum momento, você perceberá que ele está silenciosamente enviando tudo do seu computador para os servidores da Microsoft."

Ele acrescentou que muitos usuários só percebem o que está acontecendo quando o OneDrive começa a consumir muita largura de banda ou fica sem espaço de armazenamento.

Quando os usuários tentam interromper o processo, a situação pode se agravar. Pargin explicou que os usuários que tentam desativar o backup do OneDrive podem descobrir que "tudo no seu computador sumiu. Tudo foi apagado pela Microsoft. E na sua área de trabalho — sua área de trabalho limpa — haverá um pequeno ícone atrevido que diz: 'Onde estão meus arquivos?'"

@jasonkpargin ♬ som original - Jason Pargin, autor

Esse problema decorre da forma como o OneDrive lida com a sincronização entre a nuvem e o sistema local do usuário. Desativar o Backup do OneDrive sem restaurar ou realocar explicitamente as cópias locais pode, em alguns casos, resultar na remoção de arquivos de ambos os ambientes.

Pargin observou que a única maneira de remover arquivos do OneDrive sem excluí-los também do computador local é seguindo um guia detalhado, passo a passo. "Não existe uma maneira intuitiva de fazer isso", disse ele, acusando a Microsoft de esconder deliberadamente os controles necessários em menus complexos.

O padrão reflete preocupações frequentemente levantadas na comunidade de dark patterns , um termo que descreve escolhas de design que induzem ou pressionam os usuários a tomarem ações que, de outra forma, não realizariam. Alguns usuários comparam a experiência a um ransomware: os dados parecem "bloqueados" por um serviço que eles não habilitaram conscientemente e que penaliza tentativas de desbloqueio.

Essas frustrações surgem em um contexto mais amplo de crescente dependência da Microsoft em automação e IA em toda a sua infraestrutura tecnológica. A empresa revelou recentemente que aproximadamente 30% de seu código interno agora é escrito por grandes modelos de linguagem, com alguns projetos dependendo inteiramente de resultados gerados por IA. O CEO Satya Nadella pediu publicamente aos desenvolvedores que parem de rotular esse conteúdo como "desleixo", embora afirme que essas ferramentas melhoram a produtividade e a qualidade do código.

Para os críticos, a crescente dependência da Microsoft em automação opaca — tanto no desenvolvimento assistido por IA quanto no design de produtos — sugere uma convergência entre conveniência e controle que nem sempre favorece os usuários. O longo histórico da empresa de acoplamento rígido de componentes de software, do Internet Explorer aos sistemas de autenticação do Windows , continua a moldar a percepção de confiança.

Para usuários que desejam controle total sobre seus dados, Pargin e outros recomendam evitar completamente a sincronização de arquivos em nível de sistema. Nossa recomendação é desativar o OneDrive assim que você começar a usar um novo computador com Windows — embora, como mencionado anteriormente, a Microsoft às vezes possa reativá-lo teimosamente após uma grande atualização do sistema operacional.

Até mesmo o processo inicial de instalação do Windows agora exige o login com uma conta Microsoft, tornando praticamente impossíveis os fluxos de trabalho tradicionais que utilizam apenas computadores locais. O sistema operacional também continua exibindo conteúdo promocional, aplicativos pré-instalados e solicitações recorrentes para assinatura de serviços em nuvem — recursos que podem reforçar o ecossistema da Microsoft, mas também levantam questões persistentes sobre a autonomia do usuário e, para muitos usuários antigos, são simplesmente irritantes no sistema operacional para desktops dominante no mundo.

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