Usuários do Kaspersky nos EUA descobriram que seu antivírus foi substituído pelo UltraAV. Isso não parece fazer maravilhas para a imagem de RP de uma empresa.
Para quem não sabe, o governo dos EUA proibiu a venda de produtos Kaspersky nos Estados Unidos em junho, com a regra entrando em vigor em 20 de julho. Por quê? Porque o governo dos EUA acreditava que "a Kaspersky e os produtos de terceiros que integram os produtos da Kaspersky representam riscos indevidos e inaceitáveis à segurança nacional dos EUA e à segurança e proteção de pessoas dos EUA". No entanto, a empresa russa de segurança cibernética foi autorizada a fornecer atualizações de software para usuários nos EUA até 29 de setembro. Em 20 de julho, a Kaspersky anunciou que estava encerrando suas operações comerciais nos EUA.
Agora, todos nós esperávamos que a Kaspersky informasse o usuário sobre como ele seria afetado pelo problema quando as atualizações não fossem mais fornecidas. A expectativa lógica era que o usuário fosse educado sobre como desinstalar o antivírus do computador e usar o Windows Defender como alternativa.
Usuários do Kaspersky nos EUA dizem que seu antivírus foi substituído pelo UltraAV
A Kaspersky tinha outros planos. Ela fez uma parceria com a UltraAV em um acordo não divulgado para substituir seu próprio antivírus em mais de 1 milhão de computadores de usuários. O antivírus Kaspersky foi desinstalado automaticamente nos computadores dos usuários e silenciosamente substituído pelo UltraAV. Esse é um comportamento de malware clássico.
O que é UltraAV?
A UltraAV está sediada em Boston e é de propriedade da Pango, uma parceira da Kaspersky. A empresa é a mesma que é dona da UltraVPN e da Hotspot Shield. O Register relata que a Pango foi adquirida pela Aura, uma empresa de Massachusetts, em 2021. A Aura adquiriu a Max Secure Software, uma fornecedora de segurança indiana, dois anos atrás. A UltraAV usa o mecanismo criado pelo meu Max Secure Software. Confuso ainda?
Provavelmente essa é a maneira da Kaspersky de contornar as restrições definidas pelos EUA, não é um produto direto, nem é integrado a um terceiro. Mas certamente não é um bom negócio da perspectiva do consumidor.
Bem, o UltraAV não parece ser uma reformulação da marca ou um rebadging do Kaspersky. Aqui está uma comparação dos recursos oferecidos pelos dois produtos. Ele inclui uma VPN, Password Manager e todos os recursos que a maioria dos produtos de segurança tem hoje em dia.
Honestamente, UltraAV é o nome mais genérico que você poderia escolher. Parece um software falso, não é? Há vários relatos no reddit, onde usuários dizem que entraram em pânico depois de ver algo chamado UltraAV em seus computadores. Suponho que a reação seja justa, eu provavelmente teria feito o mesmo.
Não acho que essa migração tenha sido uma boa ideia, na verdade, essa pode ter sido a maneira mais idiota de lidar com a situação. Por que não exibir um aviso ao usuário e pedir para ele usar o Microsoft Defender? Ele é gratuito e não é um concorrente premium que o afetaria em outros mercados, ou talvez pudesse dar às pessoas em outros países a impressão de que o Defender é o suficiente? A escolha ética seria apenas perguntar ao usuário se ele quer mudar para o UltraAV e uma opção para recusar a migração?
A Kaspersky notificou os usuários sobre a transição para o UltraAV?
Acontece que eles fizeram, Axios escreveu sobre isso há 2 semanas. Usuários foram notificados sobre a migração do Kaspersky para o UltraAV por e-mail. Mas alguns usuários dizem que nunca foram informados antes da instalação do software.
(Imagem cortesia: reddit )
Espere! Esse e-mail não parece dizer que o UltraAV seria instalado automaticamente no PC do usuário, nem pede a permissão do usuário. O relatório da Axios menciona que não haveria "nenhuma ação necessária por parte dos clientes".
De qualquer forma, o antivírus UltraAV parece ser um produto legítimo. O site oficial tem um banner no topo que leva os visitantes a uma página sobre a transição para o UltraAV.
Percebeu o banner com o mesmo texto: "Nenhuma ação necessária"?
É um bom antivírus? Não tenho ideia sobre isso, mas não se esqueça de desativar a renovação automática da assinatura. Eu provavelmente desinstalaria e ficaria com o Windows Defender se fosse você, ou usaria apenas o Bitdefender Free . Não use Avast/Avira/AVG/Norton, eles são todos o mesmo lixo.
Entendo que a Kaspersky fechou as portas nos EUA, mas essa é uma maneira ruim de retribuir a lealdade dos seus usuários. Poderia ter um efeito bola de neve entre clientes em outras regiões.
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