A tela do celular fica preta é um problema que pode acontecer com qualquer smartphone, independentemente do sistema operacional. Mas o que fazer quando isso acontece? Neste artigo, vamos explicar as possíveis soluções para o problema nos sistemas Android e iPhone.
O que causa tela preta no celular?
Existem diversas causas que podem levar à tela preta no smartphone. Algumas delas são:
- Problemas de hardware;
- Falha na atualização do sistema operacional;
- Aplicativos mal instalados ou com problemas;
- Vírus ou malware.
Como resolver tela preta no Android?
Se você está enfrentando o problema da tela preta no seu celular Android, existem algumas soluções que você pode tentar:
- Força um reinício do dispositivo: isso pode resolver problemas de software que podem estar causando a tela preta. Para fazer isso, pressione e segure o botão de ligar e desligar do seu dispositivo por alguns segundos até que o dispositivo reinicie;
- Verifique os aplicativos que você instalou recentemente: se você tiver instalado um aplicativo que está causando o problema, desinstalá-lo pode resolver o problema. Para fazer isso, vá para Configurações > Aplicativos e selecione o aplicativo que você deseja desinstalar;
- Verifique as atualizações do sistema operacional: também é possível que o problema esteja relacionado às atualizações do sistema operacional. Para verificar se há atualizações disponíveis, vá para Configurações > Sobre o dispositivo e selecione Atualizar software;
- Fazer um reset de fábrica: como último recurso, você pode tentar fazer um reset de fábrica do seu dispositivo. Isso apagará todos os seus dados, mas também pode resolver o problema da tela preta. Para fazer isso, vá para Configurações > Geral > Redefinir e selecione Redefinir tudo.
iPhone: tela preta tem solução?
Os iPhones também podem apresentar o problema da tela preta. Se você estiver enfrentando esse problema, existem algumas soluções que você pode tentar:
- Força um reinício do dispositivo: isso pode resolver problemas de software que podem estar causando a tela preta. Para fazer isso, pressione e segure o botão de ligar e desligar do seu dispositivo por alguns segundos até que o dispositivo reinicie;
- Verifique os aplicativos que você instalou recentemente: se você tiver instalado um aplicativo que está causando o problema, desinstalá-lo pode resolver o problema. Para fazer isso, vá para Configurações > Geral > Aplicativos e selecione o aplicativo que você deseja desinstalar;
- Verifique as atualizações do sistema operacional: também é possível que o problema esteja relacionado às atualizações do sistema operacional. Para verificar se há atualizações disponíveis, vá para Configurações > Geral > Atualização de software;
- Fazer um reset de fábrica: como último recurso, você pode tentar fazer um reset de fábrica do seu dispositivo. Isso apagará todos os seus dados, mas também pode resolver o problema da tela preta. Para fazer isso, vá para Configurações > Geral > Redefinir e selecione Redefinir tudo.
Conclusão
Como você pode ver, existem diversas soluções para o problema da tela preta no celular. Se você estiver enfrentando esse problema, experimente algumas dessas soluções e veja se elas funcionam para você. Caso contrário, é melhor levar o seu dispositivo para a assistência técnica. Esperamos que este artigo tenha sido útil para você. Boa sorte!
Imagem: Chainarong Prasertthai/iStock
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