Dispositivo padrão do laptop, os touchpads muitas vezes dispensam a utilização de mouses, garantindo maior portabilidade com a não utilização de mais um periférico. Se o seu dispositivo não estiver funcionando, existem algumas soluções, tanto no software ou hardware, que podem ser tomadas para resolver o problema. Então, antes de inserir seu disco para formatar o laptop, tente realizar as soluções abaixo.
"Se seu touchpad parar de funcionar não se desespera; na maioria dasvezes a solução é simples" (Foto: Reprodução/Notebookcheck)
Reativando o touchpad pelo teclado
Muitas vezes o touchpad não quebrou, mas apenas está desabilitado, seja por um toque acidental ou outro acaso. Afinal, as vezes o botão de mudo, ou outra função importante, está ao lado do designado para habilitar ou desabilitar o touchpad, e esbarrões são muito comuns. Para reativá-lo, é necessário utilizar o teclado do aparelho, pressionando a tecla função (Fn) e um numérico. Ele varia de máquina para máquina, mas em geral possui um touchpad desenhado nele. Abaixo, você confere uma lista com os atalhos referentes às principais marcas do mercado para habilitar ou desabilitar o touchpad.
| Notebooks Mac | Fn + F2 |
| Notebooks Acer | Fn + F7 |
| Notebooks Toshiba | Fn + F9 |
| Notebooks Asus | Fn + F3 ou Fn + F7 |
| Notebooks Dell | Fn + F3 ou Fn + F7 |
Caso seu modelo não esteja listado acima e você não tenha achado o botão, procure por uma tecla com um touchpad desenhado. Lembrando que alguns aparelhos de certas marcas, como HP possuem um botão em cima do touchpad para desempenhar essa função e, para ativá-lo, dê dois clique nele.
Habilitando o touchpad pelo computador
Caso você não tenha conseguido ativar seu touchpad pelo teclado do notebook, hora de tentar pelo próprio computador. Se possuir um mouse em casa, ligue-o para facilitar a operação. Caso contrário, é possível navegar pelo computador utilizando apenas o teclado da máquina.
Vá até o Painel de Controle, até a opção "Hardware e som" e clique em "Gerenciador de dispositivos". Coloque as senhas de administrador, caso seja requisitado, e pressione "enter". Caso você esteja sem mouse ou com dificuldades, aperte a tecla "Windows" e digite "Gerenciador de Dispositivos", pressionando enter depois.
"Acessando o "Gerenciador de dispositivos" (Foto: Reprodução/Henrique Duarte)
Após a nova janela se abrir, aperte a tecla "Tab" e navegue até a parte "Mouse e outros dispositivos de apontamento" com o botão direcional, apertando para baixo até lá. Após isso, aperte o direcional para direita e selecione o modelo de seu Touchpad, apertando "enter" em seguida.
No Gerenciador de dispositivos", vá até a parte "Mouse e outros apontadores" e selecione o Touchpad" (Foto: Reprodução/Henrique Duarte)Na aba geral, confira se no campo "Status do dispositivo" aparece uma mensagem de erro ou está tudo ok. Se constar uma mensagem de erro, seu driver pode estar com problemas e será necessário atualizá-lo ou baixá-lo novamente. Para isso, pressione a tecla "Tab" até a aba "Driver" estar selecionada. Após isso, navegue usando a mesma tecla "Tab" até a parte "Atualizar Driver" e selecione a opção de buscá-lo automaticamente, clicando enter. Assim, você estará permitindo ao computador realizar uma busca online pela versão mais recente dele.
Selecione a opção "Buscar automaticamente software de driver atualizado" para acessar a internet e baixar a versão mais recente dele (Foto: Reprodução/Henrique Duarte)
Se por um acaso possuir o driver em seu computador, selecione a opção de baixo, "Procurar software de Driver no computador" e encontre o arquivo referente ao modelo do touchpad.
Siga as instruções e tudo deve ocorrer normalmente, ou não, caso o problema seja no hardware do touchpad. Poeira ou um cabo mal conectado à placa mãe podem ser a resposta, e, em certos casos, será preciso abrir o laptop. Hora de desligar o notebook da tomada e tentar primeiro de tudo limpar a máquina, removendo alguma poeira que esteja impedindo o funcionamento correto.
Hora de limpar o touchpad (Foto: Reprodução/Inovaclick)
Antes de tudo, desligue o laptop e remova a bateria do mesmo (novos modelos não permitem se tirar a bateria). Caso isso não seja feito, existe uma boa chance de danificar seu aparelho. Após remover a bateria de seu laptop, pegue um pano anti estático, geralmente encontrado em lojas de informática, umedeça-o e passe suavemente no touchpad, removendo poeiras e outros pequenos resíduos. O bom desses panos é que eles não soltam fiapos que podem se perder dentro da máquina e ocasionar problemas futuros, além de não provocar arranhões e outros danos.
Se isso não resolver, será preciso abrir o laptop e verificar se os cabos do touchpad estão conectados corretamente. Apesar de ser possível realizar isso em casa, é um procedimento pra lá de perigoso, e qualquer descuido pode danificar seriamente seu laptop.
Para não correr esse risco, leve seu laptop a uma autorizada ou uma loja de informática especializada e de confiança e peça para conferir se os cabos do touchpad estão ligados corretamente à placa mãe. Se tudo estiver conectado corretamente, será hora de trocar seu touchpad por outro, procurando um compatível com o modelo de seu laptop. A faixa de preço de um novo varia muito, sempre dependendo da marca do modelo.