Troubleshoot
Se mesmo após toda a configuração tiver sido realizada com êxito as maquinas não possuem conectividade, veja os problemas mais comuns e suas soluções:
Problema: As maquinas não se enxergam; você consegue pingá-las pelo IP mais não pelo nome NetBIOS.
Motivo: O problema de conectividade acontece devido a má resolução de nomes entre as maquinas.
Solução: instale o protocolo NetBEUI: Instalando o protocolo NetBEUI no Windows XP
Problema: As maquinas se enxergam mais você não consegue acessa-las é apresentado erro de acesso negado.
Motivo: Geralmente acontece devido a problema em credenciais de usuários.
Solução: faça o procedimento descrito no tutorial: Compartilhando e definindo acessos à diretórios no Windows XP em um Work Group
Problema: As maquinas não se enxergam, é apresentado um erro de cabo desconectado no Windows mesmo com o cabo cross-over e o adaptador de rede funcionando corretamente.
Motivo: A conectividade das maquinas pode ser barrada pelo Firewall do Windows ou de terceiros.
Solução: libere o compartilhamento de arquivos na guia “Exceções” dentro das configurações do Firewall do Windows ou crie uma regra e libere as portas UDP e TCP.
Problema: As maquinas se enxergam, é possível compartilhar e acessar pastas mais o compartilhamento de impressoras não funciona.
Motivo: Não foram instalados os drivers das impressoras referente ao SO do cliente
Solução: Adicione os drivers na opção de “Drivers adicionais” para os clientes que executam diferentes versões do Windows.
Problema: As maquinas se enxergam, o compartilhamento de arquivos e impressoras também, mais não é possível navegar na internet através da maquina cliente.
Motivo: Provavelmente o DNS não foi corretamente inserido na maquina cliente.
Solução: O valor do DNS a ser utilizado deve ser o DNS do seu ISP.
Problema: As maquinas se enxergam, mais não é possivel ver as máquinas através do mapa da rede completo.
Motivo: Ocorre se o Dispositivo de Resposta de Detecção de Topologia de Camada de Ligação (LLTD, Link-Layer Topology Discovery Responder) não estiver instalado no computador baseado no Windows XP. Artigo: KB922120
Solução: Instalar o protocolo através de uma atulização para Windows XP: Descoberta de Topologia da Camada de Link
Se mesmo após toda a configuração tiver sido realizada com êxito as maquinas não possuem conectividade, veja os problemas mais comuns e suas soluções:
Problema: As maquinas não se enxergam; você consegue pingá-las pelo IP mais não pelo nome NetBIOS.
Motivo: O problema de conectividade acontece devido a má resolução de nomes entre as maquinas.
Solução: instale o protocolo NetBEUI: Instalando o protocolo NetBEUI no Windows XP
Problema: As maquinas se enxergam mais você não consegue acessa-las é apresentado erro de acesso negado.
Motivo: Geralmente acontece devido a problema em credenciais de usuários.
Solução: faça o procedimento descrito no tutorial: Compartilhando e definindo acessos à diretórios no Windows XP em um Work Group
Problema: As maquinas não se enxergam, é apresentado um erro de cabo desconectado no Windows mesmo com o cabo cross-over e o adaptador de rede funcionando corretamente.
Motivo: A conectividade das maquinas pode ser barrada pelo Firewall do Windows ou de terceiros.
Solução: libere o compartilhamento de arquivos na guia “Exceções” dentro das configurações do Firewall do Windows ou crie uma regra e libere as portas UDP e TCP.
Problema: As maquinas se enxergam, é possível compartilhar e acessar pastas mais o compartilhamento de impressoras não funciona.
Motivo: Não foram instalados os drivers das impressoras referente ao SO do cliente
Solução: Adicione os drivers na opção de “Drivers adicionais” para os clientes que executam diferentes versões do Windows.
Problema: As maquinas se enxergam, o compartilhamento de arquivos e impressoras também, mais não é possível navegar na internet através da maquina cliente.
Motivo: Provavelmente o DNS não foi corretamente inserido na maquina cliente.
Solução: O valor do DNS a ser utilizado deve ser o DNS do seu ISP.
Problema: As maquinas se enxergam, mais não é possivel ver as máquinas através do mapa da rede completo.
Motivo: Ocorre se o Dispositivo de Resposta de Detecção de Topologia de Camada de Ligação (LLTD, Link-Layer Topology Discovery Responder) não estiver instalado no computador baseado no Windows XP. Artigo: KB922120
Solução: Instalar o protocolo através de uma atulização para Windows XP: Descoberta de Topologia da Camada de Link
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