Reprodução                                            A terceira matéria da série que  apresenta os direitos dos usuários e os deveres das empresas prestadoras  de serviço aborda a banda larga fixa. O Olhar Digital  revela  o que você pode exigir das companhias que oferecem planos de internet,  segundo cartilha da Anatel. Confira abaixo os destaque e releia as  matérias sobre telefonia fixa ,  móvel  e TV paga .  1. Instalação  A instalação de banda larga nas áreas atendidas pela rede da prestadora  deve ser realizada entre 10 a 15 dias úteis a partir da solicitação do  usuário.  2. Cobrança  O usuário tem direito ao recebimento do documento de cobrança com discriminação dos valores cobrados.  3. Interrupção  Em caso de interrupção ou degradação da qualidade do serviço, a  prestadora deve descontar da assinatura o valor proporcional ao número  de horas ou fração superior a 30 minutos.  Em caso de interrupção ...
Blog informativo sobre o mundo da Tecnologia.