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Mostrando postagens de setembro, 2010

Golpistas ligam para usuário para oferecer falso antivírus

Um novo golpe internacional na internet inova ao tentar convencer usuários pelo telefone a instalar falsos antivírus, alertou nesta segunda (13) a Symantec, empresa de segurança. A falsa empresa, chamada Médicos PC Online, entrava em contato por telefone com pessoas informando que o computador delas estava "infectado". O atendente convencia o usuário de que a máquina estava contaminada por vírus e outros malwares e em seguida oferecia o serviço remoto de eliminação das pragas virtuais. Para tanto, o usuário tinha de enviar um e-mail à empresa, com todas as informações financeiras para o pagamento, incluindo informações completas de cartão de crédito, utilizadas pelos golpistas para extrair dinheiro das vítimas. O suporte técnico falso é em inglês e a recomendação aos usuários é ignorar contatos telefônicos que ofereçam eliminação de vírus ou peçam para instalar aplicativos no computador.

COTIDIANO DE UM SUPORTE TÉCNICO DE INFORMÁTICA

Veja o que aconteceu em um Suporte Técnico de Informática. Esta é  verídica e ocorreu em uma famosa empresa de São Paulo. Não precisaria dizer que a pessoa que trabalhava no suporte foi demitida, mas ela esta movendo um processo contra a organização, que a demitiu por justa causa. Segue o diálogo entre o ex-funcionário e o cliente da empresa:  - Help desk assistência, posso ajudar?  - Sim, bem.... estou tendo problema com o Word.   - Que tipo de problema?   - Bem, eu estava digitando e, de repente, todas as palavras sumiram.   - Sumiram?   - Elas desapareceram. Nada.   - Nada?   - Está preta. Não aceita nada que eu digite.   - Você ainda está no Word ou já saiu?   -  Como posso saber?    - Você vê o Prompt C: na tela?   - O que é esse 'promete-se'?   - Esquece. Você consegue mover o cursor pela tela?   - Não há cursor algum. Eu te disse, ele não aceita nada que eu digite.   - Seu monitor tem um indicador de força?    - O que é monitor? 

Instale um medidor de bateria melhor em seu notebook

O  BatteryBar  é um medidor de bateria gratuito que é compatível com o Windows XP, Windows Vista e Windows 7 e, francamente, deveria fazer parte de todos eles. Geralmente é necessário parar o cursor do mouse sobre o ícone da bateria na barra de tarefas para que o Windows informe quanto de energia resta. O BatteryBar adiciona à barra um medidor em tempo integral, fácil de ler, que por si só já é bastante útil. Este medidor lhe mostra ou a percentagem de carga ou o tempo de autonomia restantes. Basta clicar nele para alternar entre as duas medidas. E quando o notebook está conectado à tomada o medidor muda de cor, de verde para azul, e passa a mostrar quanto tempo falta até que a bateria esteja completamente carregada. E tem mais: ao parar a seta do mouse sobre o medidor, surge um painel com um monte de informações adicionais, como capacidade total da bateria, taxa de carga e descarga, status da alimentação e até mesmo uma estimativa de vida útil baseada em históricos de carga e descarg

nstale todos os seus freeware favoritos de uma vez só

Esteja você migrando do Windows XP para o Windows 7 ou comprando um novo PC, terá de enfrentar a mesma tarefa tediosa: reinstalar todos os seus aplicativos. Isto significa lidar com pilhas de CDs e/ou baixar programas de vários sites, e instalar um de cada vez. Não sei quanto a você, mas eu consigo pensar em formas melhores para gastar várias horas do meu dia. Mas o  Ninite  (www.ninite.com, gratuito) resolve o problema: ele é um serviço que cria um instalador personalizado, que vai colocar de uma vez só em seu computador todos os programas freeware e open-source que você quiser. Escolha entre as dezenas de títulos disponíveis - do anti-vírus AVG Free ao Dropbox, OpenOffice e uTorrent - e deixe o programinha fazer o tabalho pesado. Ninite: utilitário automatiza a instalação de programas no PC Depois de iniciar o instalador, basta relaxar. O Ninite automatiza todo o processo, o que significa que você sequer terá de ficar clicando “Next” um monte de vezes. Melhor ainda: o programa escol

Seu PC está lento? Saiba como consertá-lo

Há vários fatores que podem fazer seu PC ficar tão lento que parece que ele caiu de joelhos e está implorando por misericórdia. Não é incomum: você está trabalhando e de repente seu PC “cai de joelhos”, lento demais para completar qualquer tarefa, mal capaz acompanhar o movimento do ponteiro do mouse. Este é o tipo de problema cuja causa é difícil de identificar, mas os passos a seguir podem ajudá-lo nesta tarefa, e talvez fornecer uma pista para a solução.   1. Procure por malware:  “malware”, software malicioso como vírus, worms, spywares, keyloggers, trojans e afins, pode ser o culpado. Se seu PC estiver sendo usado para envio de SPAM em massa ou participando de outra atividade maléfica sem seu conhecimento, certamente ficará mais lento. Eu assumo que você já tenha um bom anti-vírus atualizado, mas por precaução vale a pena instalar um programa como o  SUPERAntiSpyware  ou o  Anti-Malware da Malwarebytes  e fazer uma varredura na máquina. Nunca se sabe o que pode estar escondido “d

Windows 7 e Vista reparam a MBR com ferramenta própria

A MBR (Master Boot Record) contém informações importantes sobre a partição de boot, utilizada para o carregamento do sistema operacional. Ela pode ser danificada propositalmente por vírus ou rootkits ( como o TDL3 ), ou acidentalmente através de instalação mal-sucedida de algum sistema operacional ou algum programa que corrompeu-o por causa de algum bug ou erro. Neste caso, é possível que você não possa mais carregar o Windows.  Felizmente o Windows Vista e Windows 7 têm uma ferramenta própria para reparação/gravação da partição MBR. Para recuperá-la, basta seguir o passo-a-passo abaixo: 1. Insira o DVD do Windows 7 no drive 2. Reinicialize o seu computador 3. Pressione qualquer tecla ao aparecer a mensagem para o computador iniciar do CD/DVD (*) 4. Em alguns instantes aparecerá a tela de instalação do Windows 7. Clique no botão Avançar: 5. Clique na opção "Reparar o computador" 6. O programa de instalação procurará as partições configuradas no seu comp