E se você percebesse que realmente precisava ver ou consultar uma mensagem antiga depois de já tê-la excluído? Se havia alguns links importantes na mensagem, algumas fotos que você não salvou ou várias outras coisas, você pode pensar que está sem sorte.
Quando você se move para excluir uma mensagem ou conversa no seu iPhone, ela não é excluída imediatamente (semelhante a como suas fotos não são completamente excluídas imediatamente). Em vez disso, suas mensagens são apenas marcadas para exclusão, o que ainda as torna inacessíveis e invisíveis para nós.
Os textos excluídos ainda existem em nossos telefones por um curto período de tempo até que os arquivos sejam removidos permanentemente. Agora que você sabe um pouco mais sobre o que acontece quando você exclui uma mensagem, vamos ver como recuperá-la.
Como recuperar textos em um iPhone
Sua capacidade de recuperar quaisquer mensagens excluídas depende muito de alguns fatores, desde o período de tempo em que você as excluiu até os backups que você executou no passado. Pode ou não ser possível recuperar essas mensagens ou qualquer conteúdo delas.
Recuperar mensagens de um backup do iCloud
Uma das primeiras coisas a tentar é recuperar suas mensagens de um backup do iCloud. A única desvantagem disso é que você precisará redefinir o dispositivo de fábrica e restaurá-lo.
Para evitar a perda de outros dados importantes em seu telefone, verifique primeiro se suas mensagens estão sendo copiadas para o iCloud. Veja como:
- Vá para Configurações no seu iPhone e toque no seu nome na parte superior.
- Em seguida, toque em iCloud .
- Verifique se o botão de alternância ao lado de Mensagens está ativado.
Se suas mensagens foram salvas em um backup recente, você verá a quantidade em Gigabytes na opção Gerenciar armazenamento .
Depois de verificar se suas mensagens estão salvas na nuvem, você pode redefinir seu dispositivo. Veja como:
- Abra as Configurações no seu iPhone e toque em Geral .
- Role para baixo e toque em Redefinir .
- Toque em Apagar todo o conteúdo e configurações .
- Depois que o telefone for apagado, ele será desligado e ligado novamente. Siga as instruções e conecte-o ao WiFi. Selecione a opção Restaurar do Backup do iCloud .
Em seguida, você precisará fazer login com seu ID Apple e senha.
Isenção de responsabilidade: antes de executar uma redefinição de fábrica, certifique-se de que seus dados tenham um backup para evitar a perda de informações mais importantes. Além disso, verifique se você pode fazer login na sua conta da Apple para evitar ser bloqueado.
Recupere mensagens de um backup do iTunes
Se o seu operador não suporta backup de mensagens, ou não funcionou para você por um motivo ou outro, este é o próximo método que você deve tentar. Novamente, porém, isso só funcionará se houver backup de suas mensagens. Isso basicamente funciona como se você restaurasse todos os dados perdidos de um backup do iTunes.
- Conecte seu telefone ao computador e espere o iTunes aparecer ou abra o programa manualmente.
- Você verá seu telefone na caixa na barra próxima ao topo do iTunes e, se clicar nele, ele o levará à página de informações do telefone.
- A partir daqui, basta selecionar Restaurar Backup . Ele deve levar seu telefone de volta ao que era quando você fez o backup pela última vez.
Verifique seus outros dispositivos Apple
Se todas as suas mensagens desapareceram de um dispositivo, elas ainda podem estar disponíveis em outro. Verifique se há mensagens ausentes em todos os dispositivos macOS, tablets ou outros telefones.
Graças à configuração de integração fenomenal da Apple, suas mensagens ausentes podem estar em outro dispositivo. Mesmo um mais velho. Se eles estiverem lá, faça um backup no iCloud ou iTunes para recuperá-los mais tarde.
Usar software de recuperação
Se você tentou os métodos acima e ainda não recuperou suas mensagens, há mais uma coisa para tentar. Uma simples pesquisa no Google mostrará vários sites que afirmam recuperar mensagens, fotos e outros dados excluídos. No entanto, esta é uma recomendação de “cuidado com o comprador”.
É uma boa ideia consultar avaliações on-line para as diferentes opções neste espaço até encontrar uma que funcione para você. Alguns deles podem custar alguns dólares, portanto, faça sua pesquisa e use o que você considera mais confiável. Mesmo que os aplicativos sejam confiáveis e funcionem para a maioria, isso não é garantia de que funcionarão para você.
Felizmente, se você experimentar esses métodos, pelo menos um deles ajudará a salvar suas mensagens excluídas. Caso contrário, não há realmente nada mais que você possa fazer, exceto usá-lo como uma lição para examinar as mensagens em seu telefone antes de excluí-las de perto.
Os serviços de recuperação de dados precisarão acessar todos os dados, arquivos e informações do seu dispositivo. Isso significa que você estará sujeito a alguns riscos de segurança usando esses serviços. Outra coisa a considerar é que alguns serviços de recuperação de dados cobram uma taxa, mas podem não entregar. Felizmente, tentamos esses serviços e compilamos nossa lista de recomendações aqui.
Quando você encontrar o serviço certo (e recomendamos pesquisar antes de usá-lo), provavelmente precisará de um computador (Mac ou PC) para usar o software. O serviço recuperará todos os pequenos pedaços de dados restantes após a exclusão e apresentará as informações em arquivos para download. Supondo que suas mensagens ainda estejam armazenadas em algum lugar na memória do telefone, esses serviços serão bem-sucedidos.
perguntas frequentes
Esta seção responderá a mais perguntas sobre como restaurar mensagens excluídas.
Posso receber meus textos da minha operadora de celular?
Na maioria dos casos, não. E há uma boa razão para isso. Embora sua operadora provavelmente armazene suas mensagens em um servidor em algum lugar, se elas forem necessárias para a aplicação da lei, a maioria dos funcionários não terá acesso a elas. Seus textos são suas mensagens privadas e, portanto, não é provável que alguém consiga acessá-los, mesmo alguém que trabalhe para uma operadora de celular.
Com base na experiência, não há sequer uma opção no sistema do funcionário para revisar mensagens de texto, muito menos enviá-las para você. No entanto, pode ser possível que você obtenha suas mensagens de texto por meio de uma intimação e audiência judicial em alguns casos.
As mensagens excluídas desapareceram permanentemente?
Na maioria dos casos, sim. Se você excluir suas mensagens e não houver backup, suas mensagens certamente desaparecerão para usuários casuais do dia a dia. Mas, em algumas situações, eles podem ser recuperados pela aplicação da lei ou outra agência.
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