Como melhorar uma conexão de rede PS4™ Slim ou PS4™ Pro

Caso você tenha esses problemas de conexão de rede em seu PS4™ Slim ou PS4™ Pro, confira as instruções abaixo.

Velocidade reduzida ao baixar conteúdo.
Latência na entrada de botão durante partidas em modo multijogador online.
Desconexões com uso remoto ou ocorrência de distorção de imagem.
Latências no PlayStation™Now ou distorção de imagem durante a transmissão.
A transmissão de música ou vídeo apresenta pausa ou armazenamento em buffer.

Como conectar-se a Wi-Fi de 5 GHz em seu PS4™ Slim ou PS4™ Pro

Conecte-se a um ponto de acesso de Wi-Fi de 5 GHz para melhorar a velocidade da conexão sem fio. Se não tiver certeza do tipo da sua conexão Wi-Fi, consulte as etapas a seguir:

Vá para Configurações > Rede > Configurar conexão à Internet > Usar Wi-Fi > Fácil.
Em seguida, pressione o botão Otions e > selecione Faixas de frequência Wi-Fi.
Selecione Somente 5 GHz se estiver listado e pressione X. A faixa de frequência de 5 GHz é compatível com os modelos PS4™ Slim e PS4™ Pro.

Caso você não tenha acesso a Wi-Fi de 5 GHz, tente as seguintes opções

Use uma conexão com fio: tente conectar seu sistema PS4™ diretamente ao seu roteador usando um cabo Ethernet (LAN).
Desligue ou pause outros dispositivos e aplicativos que estejam sendo executados em sua rede, como:
- Serviços de transmissão de vídeo.
- Aplicativos de backup em nuvem ou aplicativos de sincronização.
- Downloads de conteúdo em computadores, tablets e dispositivos móveis.
- Aplicativos de comunicação através de áudio/vídeo.

Tente em horários fora do pico: se estiver usando uma conexão à Internet pública ou compartilhada (escritório, hotel, biblioteca ou dormitório na universidade), você poderá enfrentar Internet lenta como no início da noite ou nos finais de semana.
Coloque seu sistema perto do ponto de acesso Wi-Fi: a intensidade do sinal sem fio pode ser muito reduzida por obstruções como paredes, tetos, portas ou móveis.

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